Sobre o Curso

ÁREA
Qualidade

CARGA HORÁRIA
20 horas

PERÍODO DE REALIZAÇÃO DO CURSO
21 dias a partir da data de inscrição

UNIDADE
Escola Senai "Suzana Dias"
Estrada Tenente Marques, 5300 - Fazendinha - Jardim do Luar | Santana de Parnaíba CEP: 06529-001

TELEFONE
11 4156-9350

E-MAIL
senaisantanadeparnaiba@sp.senai.br

TURMA(S)

VALOR
Gratuito

Resumo

O Curso de Aperfeiçoamento Profissional Técnicas de Negociação tem por objetivo o desenvolvimento de competências técnicas no atendimento ao cliente, planejamento, ética, capacidade de expressão, bem como saber ouvir o interlocutor, visando facilitar o processo de negociação de acordo com normas técnicas, ambientais, de qualidade e de segurança e saúde no trabalho.

Requisito

O aluno deverá, no início do curso, ter no mínimo 16 anos de idade.
O aluno deverá ter completado a 5ª série do Nível Fundamental.

turmas disponíveis

Programação do Curso


Motivação.
Relacionamento interpessoal.
Comunicação verbal e não verbal.
Técnicas de vendas.
Postura pessoal.
Ética.
Negociação.
Fatores inibidores.
O cliente difícil.
Pós vendas.
Fidelização.
Como ser um vendedor.